Wir würden uns freuen zu hören, wie Sie Ihren Besuch in unserer Praxis erlebt haben, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll: Es ermöglicht uns, unsere Betreuung und unseren Service zu verbessern. Wenn Sie uns Ihr Kompliment übermitteln möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie dies über folgende Adresse tun Google-Bewertungen .
Trotz unserer besten Bemühungen kann es vorkommen, dass Sie mit der Behandlung in unserer Praxis nicht zufrieden sind. Auch dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden Ihre Beschwerde immer ernst nehmen. Wenn Sie Beschwerden über die Rechnung haben, bitten wir Sie, dies im Payt-Portal bekannt zu geben, dann wird die Beschwerde über die Rechnung sofort den richtigen Praktiker erreichen.
Alle anderen Beschwerden können Sie schriftlich über unser Kontaktformular an Ihren Praktiker richten. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen inhaltlich beantworten, wobei in den meisten Fällen ein konstruktives Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Arzt ausreicht. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Wenn Sie eine dritte, neutrale Partei benötigen, können Sie Ihre Beschwerde bei unserem Beschwerdebeauftragten einreichen, der in unserer Praxis nie die Person ist, über die Sie sich beschweren. Dieser unabhängige Beschwerdebeauftragte wird dann zwischen Ihnen und Ihrem Arzt vermitteln.
Wenn Sie trotz des Gesprächs mit dem Praktiker und gegebenenfalls der Vermittlung durch den Beschwerdebeauftragten keine Einigung erzielen können, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Stichting Zorggeschil wenden. Ihre Beschwerde wird dann von einem Sachverständigenausschuss beurteilt, dem zwei Juristen und ein Beschwerdebeauftragter angehören. Die Schlichtungsstelle gibt eine verbindliche Stellungnahme dazu ab, ob Ihre Beschwerde begründet ist.
Weitere Informationen über Mundpflege, Behandlungen und Kosten finden Sie unter allesoverhetgebit.nl. Fragen können Sie über das Kontaktformular auf der Website www.allesoverhetgebit.nl stellen. Beide Websites bieten unabhängige Informationen und wurden von der Berufsorganisation KNMT gegründet.
